Politika ochrany súkromia

1. Úvod

Táto politika ochrany súkromia vysvetľuje, ako ebillagre.com zbiera, používa a chráni vaše osobné údaje. Berieme ochranu vašich údajov vážne a dodržiavame všetky platné zákony o ochrane údajov vrátane GDPR.

1.1 Správca údajov

Správcom vašich osobných údajov je ebillagre.com so sídlom na adrese Dunajská 56, Jelšava 98901, Slovensko.

2. Aké údaje zbierame

Zbierame iba údaje potrebné na poskytovanie našich služieb a zlepšenie vášho zážitku.

2.1 Údaje poskytnuté priamo vami

• Emailová adresa pri prihlásení na novinky
• Meno a kontaktné údaje pri kontaktovaní podpory
• Obsah správ odoslaných cez kontaktný formulár

2.2 Automaticky zbierané údaje

• IP adresa
• Typ prehliadača a zariadenia
• Čas a dátum návštevy
• Navštívené stránky a kliknutia
• Referenčná URL adresa

3. Ako používame vaše údaje

Vaše údaje používame na nasledujúce účely:

• Poskytovanie a zlepšovanie našich služieb
• Odpovedanie na vaše otázky a požiadavky
• Zasielanie noviniek a aktualizácií (ak ste súhlasili)
• Analýza návštevnosti a správania používateľov
• Ochrana pred podvodmi a zneužitím
• Dodržiavanie zákonných povinností

4. Cookies a podobné technológie

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie funkcionality a používateľského zážitku.

4.1 Typy cookies

• Nevyhnutné cookies: Potrebné pre základnú funkcionalitu stránky
• Funkčné cookies: Ukladajú vaše preferencie a nastavenia
• Analytické cookies: Pomáhajú nám pochopiť, ako používate našu stránku

4.2 Správa cookies

Cookies môžete kedykoľvek odmietnuť alebo vymazať v nastaveniach vášho prehliadača. Odmietnutie cookies môže ovplyvniť funkčnosť stránky.

5. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje nepredávame ani neprenajímame tretím stranám. Údaje môžeme zdieľať iba v týchto prípadoch:

• S poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať stránku
• Keď to vyžaduje zákon alebo súdne rozhodnutie
• Na ochranu našich práv a bezpečnosti
• S vaším výslovným súhlasom

6. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchováváme iba tak dlho, ako je to potrebné na účely, na ktoré boli zozbierané:

• Kontaktné údaje: do odvolania súhlasu alebo 3 roky od posledného kontaktu
• Analytické údaje: 24 mesiacov
• Cookies: podľa typu od skončenia relácie do 12 mesiacov
• Právne záznamy: podľa zákonných požiadaviek

7. Vaše práva

Máte právo:

• Požadovať prístup k vašim osobným údajom
• Požadovať opravu nesprávnych údajov
• Požadovať vymazanie vašich údajov
• Namietať proti spracovaniu údajov
• Požadovať obmedzenie spracovania
• Požadovať prenos údajov
• Odvolať súhlas so spracovaním
• Podať sťažnosť dozornému orgánu

7.1 Uplatnenie práv

Svoje práva môžete uplatniť kontaktovaním na email support@ebillagre.com. Na vašu požiadavku odpovieme do 30 dní.

8. Bezpečnosť údajov

Používame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov:

• Šifrovanie dát pri prenose (SSL/TLS)
• Bezpečné ukladanie údajov
• Pravidelné bezpečnostné audity
• Obmedzený prístup k osobným údajom
• Školenie zamestnancov o ochrane údajov

9. Prenos údajov mimo EÚ

Vaše údaje spravidla neopúšťajú Európsku úniu. Ak k prenosu dôjde, zabezpečíme primeranú úroveň ochrany podľa GDPR.

10. Údaje detí

Naše služby nie sú určené pre deti mladšie ako 13 rokov. Vedomne nezbierame údaje od detí bez súhlasu rodičov. Ak zistíme, že sme získali údaje od dieťaťa, tieto údaje ihneď vymažeme.

11. Zmeny politiky ochrany súkromia

Túto politiku môžeme čas od času aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom emailu alebo oznámenia na stránke. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku.

12. Analytické nástroje

Na analýzu návštevnosti používame anonymizované analytické nástroje. Tieto nástroje nám pomáhajú zlepšovať našu stránku a služby.

13. Kontakt

Ak máte akékoliek otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany súkromia alebo spracovania vašich údajov, kontaktujte nás:

• Email: support@ebillagre.com
• Všeobecné otázky: info@ebillagre.com
• Kontakt: contact@ebillagre.com
• Adresa: Dunajská 56, Jelšava 98901, Slovensko

14. Súhlas

Používaním našej webové stránky súhlasíte s touto politikou ochrany súkromia. Ak nesúhlasíte, prosím, nepoužívajte našu stránku.

15. Právny základ spracovania

Vaše údaje spracovávame na základe:

• Vášho súhlasu
• Plnenia zmluvy
• Zákonných povinností
• Oprávnených záujmov